MOMENT

الضمان

هل يتوفر ضمان للمنتجات؟

جميع منتجاتنا مضمونة وبجودة عالية.


مدة ضمان المنتجات؟

مدة ضمان المنتج من 3-12 شهر حسب المنتج المقدم

يبدأ من تاريخ فاتورة الشراء.


شروط الضمان؟

  • يشترط توفر الفاتورة والمنتج.
  • التعويض للعميل بتقدير الحالة من مسؤول الحالة


ماذا يشمل الضمان ؟

الأعطال بسبب وجود خلل مصنعي بالمنتج.


الغير مشمول في الضمان ؟

·     الأعطال بسبب استهلاك المنتج بطريقة مبالغ فيها.

·     الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل اما بالاستعمال الخاطئ، او التخزين الغير متوافق مع توصيات الشركة المصنعة.

·     الأعطال بسبب عدم التقيد بتعليمات الاستخدام في دليل المستخدم او بالتعليمات المنشورة من قبل الشركة المصنعة على شبكة الانترنت.

·     الأعطال بسبب استخدام قطع اكسسوارات من شركات آخرى غير متوافقة او ذات جودة متدنية.

·     الأعطال بسبب الكسور الناتجة عن سقوط المنتج بعنف

·     رسوم تكلفة شحن المنتجات.


كيف يتم الاستفادة من الضمان :


يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب 0505746477


لا توفر مومنت خدمة الصيانة للمنتجات خارج الضمان.